刷卡机冲正什么意思(POS机常见问题及解决方案)
POS机常见问题及解决方案
故障现象 | 可能的原因 | 解决办法 | |
一、电源开关机问题 | 开机无显示 | 电池没电了或是交流电源没插好。 | 请接上交流电源,或检查交流电源是否已经插好。 |
终端自动关机现象 | 当没有外接电源时,为了省电程序设置成在一定时间不按键就自动关机。 | 请将重新开机即可.若要POS不自动关机,则可以修改关机时间为0。 | |
二、通信问题 | POS机总是提示拨号次数到 | 交易电话设置有误或外线设置不正确 | 重新设置外线或电话号码 |
首次安装总是提示接收超时 | 交易参数设置有误 | 确认交易参数是否设置正确,包括:交易电话、TPDU、商户号终端号等 | |
首次安装时拨不通电话,提示“正在拨号,请稍候” | 可能是没有设外线号码,或者是拨外线后需要延时 | 可在外线前后加拨1个逗号,一个逗号表示等待一秒钟,即摘机后检测到拨号音再等待一秒拨号,加5个逗号则不检测拨号音,摘机后稍作延时接着拨号。 | |
提示“电话线没插好或电话线被占用” | 电话线没插好,或是电话号码没设置正确 | 检查电话连接线是否接好,或检查电话号码及外线设置是否正确。 | |
使用过程中POS经常提示“线路正忙”,或“没有拨号音” | 检查电话号码及外线设置是否有误 | 如果确认电话号码无误,请调整拨号时间(一般调整到30-40)或调整MODEM参数中的DTMF ON, DTMF OFF时间(两者要相同, 一般调整到80/100)和发送电平。 | |
使用过程中POS经常提示“接收超时” | 没有在规定的时间内接收到后台返回的信息 | 确认交易要素是否设置正确(包括:商户号、终端号、通信参数、TPDU)。 | |
做交易时提示“请将手机放回底座” | 手机没放回底座或没放好,无法通信 | 请将手持机放回底座,并确认位置正确。 | |
三、打印问题 | 针打打印机纸装不进 | 长期使用未清理纸屑或撒纸方法不当造成进纸被槽堵塞 | 用新国都POS专用纸屑清理器进行清理即可。 |
打印无显示 | 打印纸放置反了 | 重新放置打印纸。 | |
热敏打印机打印太淡 | 一般都是正常的,如果客户要求特别浓,可采用慢速打印 | 在主管设置中,设置打印速度,可分快速、中速、慢速三档,越慢越浓。 | |
热敏打印机打印严重缺列 | 打印机卡纸或污损 | 检查并清理打印机。 | |
四、设置问题 | K360提示纸张数目不正确或已经提示为0了却还能继续打印 | 所放纸张不足或多于100张 | 纸张默认张数是100,如果所放纸张不够或多于100,则需要人工调整此张数.至于提示为0还能打印,这是正确的,只有当POS提示缺纸时才会不能继续打印。 |
时钟不正常 | 电池没电了(POS机的时钟是与根据后台配置的) | 重新设置时间和日期并对电池充电或更换电池.。 | |
屏幕显示太暗 | LCD亮度设置过低 | 在测试程序调节LCD对比度。 | |
无法交易,提示“尚未签到,不能交易,请先签到”或“该功能已被屏蔽” | 没有签到或该功能被屏蔽 | 请签到或检查系统设置。 | |
屏幕显示无背光 | 应用程序设置成无背光 | 将背景光打开。 | |
五、读卡错误 | 经常提示“刷卡错误,请重刷” | 磁头有脏物磁卡污损或退磁刷卡的方式不对 | 可以使用一块硬度适中的硬纸片,放在读卡槽中轻轻地横向与纵向拖动几下,擦掉磁头的脏物。用软纸擦除磁卡磁面的脏物,若是磁卡退磁或磁卡自身问题,建议到发卡行更换磁卡。刷卡要注意磁面的方向,以及刷卡的速度要基本均匀。 |
六、其它 | 正常交易时POS提示“冲正成功” | 这个是由于POS接收不到后台数据或收发包不一致而产生的 | 这个属于常见现象,是由于通信线路或其它原因造成的,POS提示冲正成功是表明该笔交易失败,此时只需让客户重新刷卡即可, |
无法下载密钥 | 1、 密码键盘没有与PINPAD口插接好2、 密码键盘未初始化3、 密码键盘坏 | 1、 PINPAD接口插接好2、 重新初始化密码键盘3、 更换密码键盘 | |
POS提示:MAC错 | 1、 当天交易首先正常,使用中突然MAC错2、 终端号被两台以上的POS使用3、 密钥设置错 | 1、 重新签到2、 如重新签到还不成功,请尽快联系技术服务人员 | |
POS显示:终端号无效 | 1、 POS存储的该发卡行终端号与该行主机的记录不一致2、 银联中心无此POS终端号或终端号未开通 | 电话咨询装机服务人员 |
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马蹄莲是什么颜色的(马蹄莲有什么特征特性?)
马蹄莲是天南星科、马蹄莲属多年生宿根草本植物,又叫慈菇花、水芋、观音莲。花为白色,呈筒状,如果将花倒放,宛如马蹄,所以有马蹄莲之称。马蹄莲有白色马蹄莲、红色马蹄莲、黄色马蹄莲、银星马蹄莲,人们将马蹄莲作为纯洁、胜利、喜悦与幸福的象征。马蹄莲原产于南非,喜温暖、湿润和阳光充足的环境。不耐寒和干旱,在华
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马桶为什么老是臭(用完马桶,盖子需要放下来吗?难怪马桶又脏又臭)
随着生活水平的提高,人们越来越倾向于使用马桶代替传统的蹲式厕所。这是因为马桶更加方便、舒适,不用再忍受蹲坐时间过长导致腿部不适的经历,但是在使用马桶时是否应该把盖子盖下来呢?这是一个争议较大的问题,很多人对此并不清楚,也正因为如此,导致不少家庭的马桶又脏又臭,实在是太影响生活品质了!一、马桶盖子要不
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天花板为什么叫天花板(天花板理解以前是封顶,现在是登顶)
今天上班同事讨论一篇文章的标题,大家各抒己见。有一个同事用到了“天花板”一词,肉界的天花板,我当时就不理解了,问她为啥会用这个词?她很诧异地看了我一下,说网络新词你不知道,那好好百度一下。我说知道了,我现在百度。天花板的两种意思:职场天花板职场天花板是指在职场中,达到一定级别后,即使你再有能力,晋升
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玫瑰茄为什么叫洛神花(红桃K,原名玫瑰茄,别称洛神花)
红桃K,热带和亚热带植物,原产于西非、印度及马来亚,盛产于墨西哥南部热带地区。其喜温暖,畏寒冷,怕早霜,多生长在南方的丘陵与平地。一红桃K是玫瑰茄的外号,锦葵科木槿属,一年生直立草本或多年生灌木,形似草棉,株高五、六尺,干直立,多分枝。二叶异型,下部叶卵形,不分裂,上部叶掌状三深裂,裂片披针形,叶缘
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茶花为什么叶子发黄掉花(茶花总是黄叶不开花?)
茶花总是黄叶不开花?趁早做好这几件事,不干尖不掉花苞长势旺茶花作为我国的传统名花,很多花友都喜欢在家里养几盆,看上去生机勃勃的,真的是很特别的,品种丰富,不同的品种都有不一样的特点,看上去是很迷人的,开花之后香味浓郁。不过还是有花友总是养不好茶花,非常容易黄叶掉花苞,其实这主要是因为我们的养护不当,
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